Frais d'émission - Frais de service

Les frais ci-dessous correspondent à l’intervention de nos conseillers sur la vente ou l’après-vente du billet, et s'ajoutent aux frais éventuels prévus par les conditions tarifaires du billet.

Frais d'émission

Le prix de votre billet d'avion inclut :

  • le prix du voyage y compris la surcharge transporteur,
  • les frais d'émission,
  • le taxes et redevances.

Les frais d'émission s’appliquent par billet, à tous les voyageurs à l’exception des bébés de moins de 2 ans. Ils ne sont pas remboursables sauf :

  • si le vol est annulé par la compagnie aérienne,
  • si le vol a plus de 5 heures de retard et que vous renoncez à voyager.

Ces frais d'émission peuvent varier selon : le pays de vente, le canal d'émission et de vente (téléphone, agence, internet), la cabine, et le type de vol (vols court-courriers, moyen-courriers, long-courriers)*.

Pour les billets achetés sur le site internet Air France, tous courriers : pas de frais.

Pour les billets achetés par téléphone : pas de frais.

Pour les billets achetés en agence Air France, les frais sont les suivants :

  • Sur les vols court-courriers: 90 CAD.
  • Sur les vols moyen-courriers: 90 CAD.
  • Sur les vols long-courriers :
    • en cabine Economy : 90 CAD.
    • en cabine Premium : 100 CAD.
    • en cabine Business et La Première : 120 CAD.

Pour les billets achetés sur les réseaux sociaux d'Air France, les frais sont de 30 EUR. Sauf pour les billets avec les points d'origine suivants :

  • France : 40 EUR
  • Chine : 200 CNY
  • Taïwan, Chine : 900 TWD
  • Hong Kong, Chine : aucun frais
  • États-Unis, Canada et Mexique : aucun frais

À noter : les agences de voyages appliquent les frais d'émission de leur choix sur la vente de billets d'avion Air France. Ces frais sont variables selon les agences.

*Type de vol